Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 janvier 2026

Chez Checkee, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Société : Checkee
  • Adresse : [À compléter]
  • Email DPO : dpo@checkee.fr

2Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Photo de profil (optionnelle)

2.2 Données relatives aux logements

  • Adresse des logements
  • Photos des logements et équipements
  • Descriptions et caractéristiques
  • Documents associés (états des lieux, inventaires)

2.3 Données relatives aux séjours

  • Dates de séjour
  • Identité des locataires
  • Historique des échanges
  • États des lieux (photos, commentaires, signatures)

2.4 Données de paiement

Important : Les données bancaires (numéros de carte, etc.) sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe. Checkee n'a jamais accès à ces informations.

2.5 Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Données de connexion et d'utilisation
  • Cookies et traceurs (voir notre politique cookies)

3Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir les services de la plateforme
Générer les états des lieux et documents
Permettre la communication propriétaire/locataire
Gérer les cautions et paiements
Améliorer nos services
Assurer la sécurité de la plateforme
Respecter nos obligations légales
Envoyer des notifications de service
Fournir un support client

4Bases légales du traitement

Nos traitements de données reposent sur :

  • L'exécution du contrat : pour fournir nos services (gestion de compte, états des lieux, etc.)
  • Le consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
  • L'intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • L'obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et réglementaires

5Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

5.1 Au sein de Checkee

Les équipes habilitées (support, technique, administration) dans la limite de leurs attributions.

5.2 Prestataires techniques

  • Firebase / Google Cloud : hébergement et base de données
  • Stripe : gestion des paiements et cautions
  • Services d'envoi d'emails : notifications transactionnelles

5.3 Autres utilisateurs

Dans le cadre d'un séjour, certaines informations sont partagées entre propriétaires et locataires (identité, coordonnées, états des lieux).

5.4 Autorités

Sur demande légale des autorités compétentes (judiciaires, fiscales, etc.).

🔒 Checkee ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

6Durée de conservation

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compteDurée du compte + 3 ans après suppression
États des lieux10 ans (délai de prescription)
Données de paiementSelon les obligations légales (5-10 ans)
Logs de connexion1 an
Cookies analytiques13 mois maximum

7Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

🔐

Chiffrement

Données chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos

🔑

Authentification

Connexion sécurisée avec authentification forte

🛡️

Infrastructure

Hébergement sur Google Cloud avec certifications ISO

👥

Accès restreint

Accès limité aux personnes habilitées

📋

Audits

Tests de sécurité et audits réguliers

🚨

Surveillance

Monitoring et alertes en temps réel

8Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à :

📧dpo@checkee.fr

Nous répondrons dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

9Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis (serveurs Google Cloud, Stripe).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Certification des prestataires (Data Privacy Framework pour les USA)
  • Mesures de sécurité complémentaires

10Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre plateforme et améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

🔧 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement (authentification, sécurité). Toujours actifs.

📊 Cookies analytiques

Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Soumis à consentement.

⚙️ Cookies de préférences

Pour mémoriser vos choix (langue, paramètres). Soumis à consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

11Mineurs

Les services Checkee sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour les faire supprimer.

12Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.

13Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

  • 📍 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
  • 🌐 www.cnil.fr

14Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

📧Email DPO :dpo@checkee.fr

📧Email général :hello@checkee.fr